Kody błędów Thermomix — co oznaczają i kiedy jechać do serwisu

Zanim przejdziemy do listy, jedna zasada. Pojedyncze pojawienie się kodu nie zawsze oznacza awarię. Czasem wystarczy wyłączyć urządzenie z prądu na chwilę i włączyć ponownie. Jeśli jednak kod wraca albo blokuje pracę, to znak, że coś wymaga sprawdzenia.

C140: najczęściej samo naczynie

To jeden z tych kodów, które warto sprawdzić samodzielnie, zanim wyślesz cokolwiek do serwisu. W praktyce niemal zawsze oznacza uszkodzone naczynie miksujące, a nie usterkę podstawy. Jeśli masz dostęp do drugiego, sprawnego naczynia, spróbuj go podłączyć. Często problem znika i naprawa nie jest potrzebna.

C142, C148 i C153: blokada pokrywy

Ta grupa kodów kręci się wokół mechanizmu blokady i ryglowania pokrywy. C142 to uszkodzony siłownik blokady, C148 to awaria mechanizmu ryglowania, a C153 to zużyty napęd ramion dociskających pokrywę. Wszystkie trzy mają wspólny mianownik: to elementy, które przy intensywnym użytkowaniu po prostu się zużywają.

C150: czujnik pozycji pokrywy i pamięć

C150 oznacza uszkodzony czujnik pozycji pokrywy. Jest jedno ale: ten błąd zapisuje się w pamięci urządzenia, więc sama wymiana czujnika nie wystarczy. Trzeba też wymienić pamięć, inaczej kod wraca. To dobry przykład kodu, którego nie da się skasować domowymi sposobami.

C32 i C34: silnik i płyta

C32 wskazuje na nieprawidłowości w części elektrycznej silnika lub na płycie sterującej. C34 to przeciążony albo zablokowany silnik, najczęściej przez uszkodzony nóż, zużyty silnik lub płytę. Jeśli C34 pojawia się przy twardych składnikach, zacznij od sprawdzenia, czy nóż nie jest zablokowany. Zwykle wynika to z błędów w użytkowaniu, na przykład miksowania zbyt dużej porcji naraz.

Gdy zamiast kodu jest cisza

Czasem Thermomix nie pokazuje żadnego kodu, bo w ogóle się nie włącza. To osobny scenariusz, w którym najczęściej winna jest sekcja zasilania płyty sterującej, a bywa też, że urządzenie zostało zalane. Opisaliśmy to w poradniku Thermomix zalany albo nie włącza się.

Kiedy do serwisu

Krótko: jeśli kod wraca po restarcie, blokuje pracę albo dotyczy silnika, płyty czy pamięci (C32, C34, C150), nie ma sensu walczyć w domu. Przy kodach blokady pokrywy (C142, C148, C153) naprawa jest rutynowa, a przy okazji można wzmocnić mechanizm, żeby problem nie wracał.

Najczęstsze pytania

Czy kod błędu Thermomix zawsze oznacza awarię?

Nie. Czasem wystarczy odłączyć urządzenie od prądu na chwilę i włączyć ponownie. Dopiero kod, który wraca albo blokuje pracę, wymaga sprawdzenia.

Który kod błędu naprawię samodzielnie?

Najczęściej C140, bo prawie zawsze oznacza uszkodzone naczynie miksujące, a nie podstawę. Podłączenie sprawnego naczynia zwykle rozwiązuje problem.

Czy błędy blokady pokrywy wracają po naprawie?

Nie muszą. Przy błędach C142, C148 i C153 wzmacniamy mechanizm, zastępując słaby plastik metalem, dzięki czemu usterka nie wraca. Szczegóły na stronie naprawa Thermomix.