Thermomix zalany albo nie włącza się? Zobacz, czego nie robić

Podstawa Thermomixa to silnik, płyta grzewcza i elektronika w jednej obudowie. Kiedy dostanie się do niej płyn, problemem nie jest sama woda, tylko woda razem z prądem. Dlatego kolejność działań ma tu większe znaczenie niż to, jak dużo się rozlało.

Najpierw wyjmij wtyczkę z gniazdka

To jedna rzecz, którą trzeba zrobić od razu, zanim zaczniesz cokolwiek wycierać czy sprawdzać. Odłączenie od prądu zdejmuje najgorsze ryzyko, czyli zwarcie na płycie sterującej. Dopiero z wyjętą wtyczką ma sens oglądanie, co i gdzie się dostało.

Czego nie robić

• Nie włączaj urządzenia „na próbę”. Każda próba uruchomienia z wilgocią w środku to szansa na zwarcie, którego wcześniej nie było.
• Nie susz suszarką ani nad piekarnikiem. Gorące powietrze wpycha wilgoć głębiej i potrafi odkształcić elementy z tworzywa.
• Nie wkładaj do ryżu. Przy telefonie to półśrodek, przy urządzeniu z silnikiem i grzałką nie zadziała.
• Nie klikaj w kółko w wyświetlacz, licząc, że samo przejdzie. Jeśli reaguje dziwnie, powód siedzi w środku.

Co zrobić zamiast tego

Wyjmij naczynie miksujące, wylej resztę zawartości i odstaw je osobno. Obudowę podstawy przetrzyj z zewnątrz suchą ściereczką. Potem odstaw urządzenie w suche, ciepłe miejsce (ale nie na kaloryfer i nie w słońcu), najlepiej tak, żeby otwory wentylacyjne były skierowane w dół albo na bok. Daj mu spokojnie poschnąć, minimum jedną, a bezpieczniej dwie doby.

Jeśli rozlało się tylko kilka kropel czystej wody, po wyschnięciu urządzenie zwykle rusza bez śladu. Jeśli zalanie było większe albo płyn był inny niż woda, odpuść samodzielne uruchamianie i od razu umów wizytę w serwisie.

A jeśli nie włącza się bez żadnego zalania?

Bywa i tak, że nic się nie rozlało, a urządzenie po prostu nie reaguje. Zanim uznasz je za zepsute, sprawdź proste rzeczy. Podłącz do gniazdka inne urządzenie, żeby wykluczyć samo gniazdko. Obejrzyj przewód przy wtyczce, czy nie jest przetarty. Jeśli Thermomix pracował długo i intensywnie, mógł zadziałać bezpiecznik termiczny. Daj mu wtedy ostygnąć jakieś pół godziny i spróbuj ponownie.

Kiedy po tym wszystkim dalej jest cisza, to już nie jest naprawa dla użytkownika. Martwy wyświetlacz albo brak reakcji mimo sprawnego gniazdka najczęściej oznacza problem z zasilaniem na płycie, a to robota dla serwisu. Jeśli zamiast ciszy pojawia się kod, sprawdź, co oznacza, w artykule o kodach błędów Thermomix.

Kiedy jechać do serwisu

• Płyn, który się dostał, był inny niż czysta woda (zupa, mleko, coś słodkiego).
• Zalanie było większe niż kilka kropel albo płyn wyraźnie wszedł do środka podstawy.
• Po pełnym wyschnięciu urządzenie dalej nie startuje.
• Startuje, ale zachowuje się dziwnie: resetuje się, wyrzuca błędy, czuć swąd elektroniki.

Tu naprawdę działa zasada „im szybciej, tym taniej”. Osuszona i wyczyszczona płyta to jeden koszt, wymiana płyty po korozji to już zupełnie inny rachunek. Wiele takich sytuacji zaczyna się zresztą od drobnych błędów w użytkowaniu, którym łatwo zapobiec.

Najczęstsze pytania

Czy zalany Thermomix da się uratować?

Najczęściej tak, jeśli od razu odłączysz go od prądu i nie próbujesz włączać. Przy zalaniu czymś innym niż woda zwykle potrzebne jest wyczyszczenie płyty w serwisie.

Dlaczego Thermomix się nie włącza mimo braku zalania?

Prawie zawsze przyczyną jest sekcja zasilania płyty sterującej. W większości przypadków naprawiamy ją bez pełnej wymiany. Więcej na stronie naprawa Thermomix.

Czy mogę wysuszyć Thermomix suszarką?

Nie. Gorące powietrze wpycha wilgoć głębiej i może odkształcić plastik. Lepiej dać urządzeniu wyschnąć naturalnie przez jedną–dwie doby.